エステ解約について

中途解約をしたくて問い合わせたところ、契約時の説明では解約したい場合は上限2万円を払えば良いと言われて、解約を申し出たところ違約金約5万円が別途かかりますと言われました。
納得いかないんですが、どう対処すれば良いのでしょうか？